Borde ditt företag använda ett CRM-system?

Om du har ett företag och vill skapa tydliga processer för hur ni hanterar era kundrelationer, då bör du skaffa ett CRM. 

Ett CRM-system används vanligtvis av säljare, men kan även vara användbart för marknadsteam och kundservice. Marknadsteamet kan enkelt mäta return on investment (ROI) på era marknadskampanjer. För kundservice kan ett CRM hjälpa för att minska antalet förlorade kunder genom insikter som CRM:et kan ge. Ett CRM-system hjälper till att ge insikter kring leads, prospekts och kunder. Det hjälper till att påminna kring kring vilket år, vilken dag och vilken tid en specifik händelse ska utföras. Till exempel kan CRM-systemet påminna dig om när det är dags att ringa tillbaka till den där kunden du pratade med för 6 månader sedan. Det är något ett vanligt anteckningsblock eller ett kalkylark kan hjälpa dig med. Du har troligtvis tillräckligt med administrativa arbetsuppgifter som tar upp din dyrbara tid, och utan ett CRM-system som optimerar ditt arbetsflöde finns det risk att uppgifterna tar än längre tid att utföra. Och din tid är dyrbar, helst vill du nog spendera den på att få in nya leads eller bygga starkare relationer med dina befintliga kunder. Så, om du letar efter en effiktiviserande och tidsbesparande lösning, då borde du investera i ett CRM. 

Varför du kommer att älska det

Vill du optimera ditt teams prestationer, vinna fler affärer och uppnå ett högre resultat än förra året? 

Om du svarade ja på alla frågor ovan, då är CRM rätt väg att gå.  Ett CRM-system kommer att ge dig nya insikter kring dina kundrelationer. Som din egna personliga assistent, en digital säljcoach som hjälper dig till framgång. Med andra ord, ett CRM kan hjälpa dig till än starkare resultat. Om ovan inte övertygade dig så kanske nedan kan! 

• Genom att dina säljare har åtkomst till data mycket enklare kan säljcykelns längd minska med 8-14%.(Source) 
• 24% fler säljare uppnår sin budget när de har ett CRM-system att arbeta med. (Source) 
• 41% av CRM-användare säger att CRM gör stor skillnad i deras kundnöjdhet. (Source) 

• Att använda ett CRM kan öka säljproduktiviteten med upp till 29% och korrektheten i förväntad försäljning med 42%. (Source) 
• 74% av CRM användare säger att tillgången till ett CRM gett dem förbättrad åtkomst till viktig kunddata. (Source) 
• Effektiva säljteam är 81% mer sannolika att de använder ett CRM-system.(Source) 

  Sist men inte minst, ett par visa ord från den framgångsrike Bill Gates…   

“How you gather, manage and use information will determine whether you win or lose.” – Bill Gates  

  …Och med Cirrus CRM, kommer du inte att förlora!

Prova själv, starta en 14-dagar testperiod redan idag! Testa Cirrus CRM