Vi uppdaterar Cirrus – C3

Vi fortsätter att utveckla Cirrus för att ge dig ett ännu smidigare och mer värdeskapande arbetssätt i din vardag. Nu genomför vi en stor uppdatering med flera förbättringar och nya funktioner, allt för att optimera din upplevelse av systemet. 

Uppdateringen kommer att ske stegvis, där våra kunder delas in i olika grupper. Du får information i god tid om när det är dags för just er, så att ni tryggt kan förbereda er inför uppdateringen. 

 

Viktigt att veta: 

  • Det handlar om en uppdatering av den version du redan använderinte ett nytt system. 
  • Du kommer att känna igen dig och kunna arbeta vidare som vanligt. 

Frågor & svar 

Vad innebär uppdateringen?

Detta är en vidareutveckling av den version du redan använder idag. 
Vi har optimerat och förbättrat Cirrus med fokus på användarvänlighet, prestanda och funktionalitet, så att du kan arbeta ännu mer effektivt. 

 

Är det ett helt nytt system jag behöver lära mig? 

Nej. 
Det handlar om en uppdaterad version av Cirrus där grunden är densamma. Du kommer snabbt känna igen dig, samtidigt som du får tillgång till nya möjligheter som vi varmt rekommenderar att du utforskar. 

 

Varför gör vi den här uppdateringen? 

För att du ska få ut ännu mer värde av Cirrus.  

Uppdateringen ger dig: 

  • En smidigare användarupplevelse
  • Förbättrad prestanda
  • Förstärkta och nya funktioner 

Vi utvecklar kontinuerligt Cirrus för att möta dina behov. 

 

Kommer systemet att fungera som tidigare? 

Ja. Du kan arbeta vidare precis som idag. Vissa delar har förbättrats och förenklats men inget kräver att du ändrar hela ditt arbetssätt. 

 

Kommer det att se annorlunda ut? 

Vi har gjort visuella förbättringar för att göra systemet tydligare och mer lättnavigerat, men gränssnittet är bekant och du kommer snabbt känna dig hemma. 

Behöver jag göra något själv? 

Nej, uppdateringen sker automatiskt. 

 

Kommer jag uppleva någon driftstörning? 

Nej, uppdateringen genomförs utan avbrott. 

Påverkas min data? 

Nej, all data finns kvar precis som tidigare. 

 

Vad händer med våra integrationer till Cirrus? 

Eventuella integrationer påverkas inte av uppdateringen. 

 

 

Vad har förbättrats? 

Vi har lagt stort fokus på förbättringar som gör skillnad i din vardag.  

Några exempel: 

  • Möjlighet att anpassa din dashboard efter dina behov 
  • Förbättrade analyser 
  • Sökhistorik i supersök 
  • Samlat kundkort, nu under “Kundanalys” 
  • Smidigare dokumenthantering via mappstruktur 
  • Förtydligad aktivitetsvy med enklare samarbete internt 
  • Färgkodad kalender för bättre överblick 
  • Responsiv upplösning för en optimal upplevelse 
  • Tydligare koncernstruktur (moder-/dotterbolag) 
  • “Insikter” flyttade till “Aktuellt” med nya filtreringsmöjligheter 
  • Möjlighet att skapa och koppla faktafält till kundklassificeringar 
  • Ny navigeringsfunktion (router) för smidigare flöde 
  • “Min profil” (tidigare “Mitt konto”) med stöd för fler språk 

 

Finns det några nya funktioner? 

Ja och alla är framtagna för att stärka ditt befintliga arbetssätt.  

Några exempel: 

  • Cirrus Studio – bygg mallar för flera resurstyper (t.ex. offert, order, uppdrag) 
  • E-postöversikt – samla och filtrera synkade mejl 
  • Kundsignaler – identifiera risker och möjligheter i din kundbas 
  • Kundportfölj – En av våra största nyheter. Ger hela organisationen en tydlig och datadriven insyn i hur varje säljares kundbas faktiskt mår. Du får en samlad bild av fördelning, utveckling och potentiella riskerpresenterat på ett strukturerat och lättöverskådligt sätt. 
  • Egna länkningar – koppla externa källor som LinkedIn till dina kundkort 
  • Artikelkonfigurator – hantera komplexa erbjudanden enklare 
  • Uppdaterad offert- och orderhantering 
  • E-signering direkt i Cirrus 
  • Nya analyser för abonnemang, leads och offerter 

 

Behöver jag utbildning? 

Du kommer kunna arbeta vidare som vanligt efter uppdateringen. Samtidigt är detta ett utmärkt tillfälle att utveckla ditt arbetssätt och säkerställa att du får ut maximalt värde av Cirrus. 

 

Vi rekommenderar därför att du fräschar upp dina kunskaper i samband med uppdateringen och får chans att lära dig om de nya funktionerna anpassade efter ditt arbete.

 

Som ett första steg erbjuder vi öppna webinar där du får en förhandsvisning av nyheterna och en genomgång av hur de fungerar i praktiken. 

Anmäl dig till första webinaret 29/9 här

 

För att verkligen ta tillvara på möjligheterna rekommenderar vi även att ni bokar en egen, anpassad session. Där gör vi en djupdykning utifrån just ert arbetssätt, era mål och era utmaningar så att ni inte bara förstår vad som är nytt, utan också hur ni bäst använder det i praktiken. Vi kontaktar varje kund för personliga samtal och vägval framåt. 

 

Kommer uppdateringen att kosta något? 

Nej, uppdateringen ingår i ditt befintliga avtal. 

 

Måste vi uppdatera? 

Ja, uppdateringen är en del av den löpande utvecklingen av Cirrus och kommer successivt att införas hos alla kunder. 

Vi genomför utrullningen stegvis och med hänsyn till varje kunds situation, så att övergången blir så smidig och trygg som möjligt.  

 

Har du fler frågor kring C3 eller uppdateringen? 
Varmt välkommen att maila oss på support@cirruscrm.io